建水沪农商村镇银行成功阻止一起疑似“资金诱骗”事件

当天上午11时24分，建水沪农商村镇银行营业大厅一如往常忙碌，该行柜员人员正有条不紊地服务着客户。营业大厅内，一位年轻小伙和一位年迈的阿姨的对话引起了该行厅堂人员的注意。在两人的对话中，大致了解到，小伙称能带阿姨去领活动红包，并能获得丰厚收益，并劝说阿姨带领其他朋友一同领取红包。

出于职业的敏感，该行厅堂人员意识到情况有些可疑，立即提醒当班柜员人员提高警惕。随后，阿姨来到柜台，表示要提前支取一万元定期存款。该行柜员人员按照规定，细心并礼貌地询问阿姨取款用途。阿姨一开始称购买空调，但在进一步交谈中，阿姨言辞开始出现前后矛盾，一会儿说取钱要买珠宝，一会儿又说投资理财，却始终说不清楚具体的资金用途。该行柜员人员察觉出异样后，立刻将情况上报给营业部经理，该行营业部经理赶来与阿姨耐心沟通，同时通知了行长，一边安抚阿姨情绪，一边仔细询问细节，愈发觉得此事可疑，很可能是遭遇了诈骗。与阿姨同来的小伙子，见该柜面人员有了警觉之后，便迅速走出该行营业大厅。

为避免阿姨遭受资金损失，该行立刻联系了阿姨的家人，经过多方努力，终于联系上阿姨的女儿。阿姨的女儿赶到该行后，大家一起向她说明了情况。在该行的耐心劝说下，阿姨终于意识到自己可能被骗，放弃了取款。该行工作人员提醒阿姨及其女儿，如果资金受到了“诱骗”，遭遇了资金损失，请尽快到公安局报案。

随后，该行柜面人员向阿姨和在场的其他客户上了一堂生动易懂的“金融反诈小课堂”，告诉在场的每一位客户：“钱来之不易，时刻要提高自身的反诈意识，守住自己的钱袋子。有快速来财的渠道时，应该提高警惕，做出决断并及时报警。一定不要被所谓的内部渠道，高收益、高回报蒙蔽了自己的双眼和心智。”

此次事件的成功处理，彰显了建水沪农商村镇银行厅堂和柜面人员高度的责任心和敏锐的风险防范意识。一直以来，该行一直不忘初心，时刻谨记建水沪农商村镇银行是建水人民自己的银行，始终将客户的利益放在首位，并积极开展防范诈骗宣传教育活动，提示客户提高风险防范意识。在今后的工作中，该行将持续加强员工培训，提升员工识别和防范金融风险的能力，筑牢反诈防线，为客户的资金安全保驾护航。            

责任编辑：韩静