假期服务不停歇,上门换卡解民忧
“您好,我想咨询一下老年人换卡业务”,一客户着急地询问“家里老人98岁了,现在办理出院,急需用新卡,节假日可以办理换卡吗?”界首农商银行人民东路支行当班人员知悉情况后,立即开启“适老化”服务绿色通道,安排工作人员到病房为刘大娘提供上门换卡服务,从申请到制卡,全程高效便捷,保障老人顺利办理了出院手续,赢得其家属的连连称赞。
这并不是第一次提供上门服务。作为根植县域的金融机构,界首农商银行始终坚持金融为民理念,高度重视特殊群体服务特别是老年群体,积极开展“适老化”服务,积极践行社会责任,将便民、利民、惠民服务落到实处。
一次上门,一份温暖,界首农商银行用实际行动诠释着金融服务的温度,践行着“服务至上”的理念。下一步,界首农商银行将继续坚持“以客户为中心”,不断优化服务流程,提升服务质量,为更多客户提供优质、便捷、有温度的金融服务,在助力地方经济发展的同时,持续为社会传递正能量。
责任编辑:韩静
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